Déclaration de confidentialité

Qui sommes-nous ?

MV3D est une entreprise individuelle de Vincent Montreuil, Nieuwpoortstraat 14, 8570 Anzegem, Belgique. Numéro d’entreprise BE 0672.960.066.

Pour tout ce qui concerne vos données : info@mv3d.be ou 0477 99 56 51. Vous obtenez la réponse de la personne qui écrit le logiciel — il n’y a pas de service intermédiaire.

Quelles données traitons-nous ?

Uniquement ce qui est nécessaire pour vous répondre, faire fonctionner votre licence et établir une facture :

• Formulaire de contact : votre nom, e-mail, téléphone, éventuellement numéro de TVA, votre objet et votre message. Si vous joignez un fichier, nous le conservons avec votre question.
• Rester informé : uniquement votre e-mail, pour vous prévenir dès que le téléchargement est disponible.
• Demande de devis ou d’essai : vos coordonnées et ce dont vous avez besoin.
• Compte client : votre e-mail, les données de votre société et vos données de facturation.
• Votre licence : l’e-mail du titulaire, une empreinte de l’appareil sur lequel tourne le logiciel, et l’heure de la dernière connexion. Lors de l’activation et de cette connexion périodique, nous déduisons de l’adresse IP le pays et la ville, afin que le logiciel puisse proposer le bon système de coordonnées et que nous remarquions qu’une licence est utilisée à dix endroits à la fois.
• Paiement : le paiement lui-même passe par Mollie. Nous voyons s’il a abouti ; nous ne conservons aucun numéro de carte ou de compte.

Vos dessins et vos fichiers machine restent sur votre ordinateur. Le logiciel fonctionne localement et ne nous les transmet pas.

Sur quelle base ?

• Pour exécuter le contrat : votre compte, votre licence et vos factures.
• Parce que la loi l’impose : les factures doivent être conservées sept ans.
• Intérêt légitime : vérifier qu’une licence n’est pas partagée au-delà de ce qui est convenu.
• Avec votre consentement : votre e-mail sur la liste d’information. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Combien de temps ?

• Messages de contact : deux ans maximum.
• Devis sans suite : six mois.
• Factures et comptabilité : sept ans, obligation légale.
• Données de licence : pendant la durée de la licence, puis un an.
• Votre e-mail sur la liste : jusqu’à votre désinscription.

Avec qui les partageons-nous ?

Avec personne, sauf obligation légale. Nous ne vendons pas de données et n’en faisons pas de marketing pour des tiers.

Pour faire tourner le site nous travaillons avec quelques prestataires : Vercel pour l’hébergement et Supabase pour la base de données (tous deux dans l’Union européenne), Mollie pour les paiements, et notre propre serveur de messagerie. Chacun ne traite que ce qui est nécessaire à sa tâche.

Comment les protégeons-nous ?

• Tout le trafic passe par une connexion chiffrée.
• L’accès à l’administration est limité à MV3D et protégé par une vérification en deux étapes.
• La base de données se trouve dans l’Union européenne et les accès sont réglés table par table.

Quels sont vos droits ?

• Consulter vos données
• Les faire corriger
• Les faire supprimer
• En obtenir une copie dans un fichier lisible
• Vous opposer à un traitement
• Déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Envoyez votre demande à info@mv3d.be. Nous répondons sous trente jours, généralement bien plus vite.